Wichtige Informationen

A

Anreise / Rail&Fly

Bei allen Flugreisen ist die umweltfreundliche und bequeme "Rail&Fly inclusive"-Bahnfahrt zum / vom deutschen Abflugsort von allen Bahnhöfen in Deutschland bereits im Reisepreis enthalten - inklusive ICE-, EC / IC-Zuschlag; bei Angeboten der Marke Marco Polo Reisen in der 2. Klasse und bei Angeboten der Marke Studiosus Gruppenreisen in der 1. Klasse. Das "Rail&Fly inclusive"-Ticket ist bereits am Tag vor dem Abflug gültig und gilt auch noch am Tag nach der Rückankunft. 

Allgemeine Reisebedingungen

Für alle Reisen in diesem Katalog gelten ausschließlich die schriftlichen Reisebedingungen der jeweiligen Veranstaltermarke der Studiosus-Unternehmensgruppe. Die Sondergruppen-Reisebedingungen von Studiosus Gruppenreisen sind im Internet unter www.studiosus.com/gruppen/Wichtige-Informationen und die von Marco Polo Reisen unter www.studiosus.com/gruppen/AGB-MP druck- und speicherfähig abrufbar - sie werden jedem Teilnehmer zusätzlich zusammen mit der Reisebestätigung unaufgefordert übersandt.

Ärztliche Begleitung

Bei ausgewählten Reisen ist die Reisebegleitung durch einen deutschen Arzt, der den Gästen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung steht, möglich (gegen Mehrpreis für die gesamte Gruppe zubuchbar). Wir bieten dies für folgende Zielgebiete an: Äthiopien, Peru, Indien, Nepal, Myanmar, Vietnam. 

B 

Beratung

Ob Sie eine Gruppenreiseaus diesem Katalogauswählen oder ein ganz spezielles Ziel und Programm nach individuellen Vorstellungen "maßgeschneidert" verwirklichen möchten: Eine optimale Beratung gehört einfach dazu! Am besten Sie besprechen Ihre Reiseplanungen persönlich mit unseren Spezialisten. 

Betreuung vor dem Abflug

Auf Wunsch betreuen wir Ihre geschlossene Reisegruppe am Abflughafen, organisieren das Zusammentreffen und unterstützen Sie beim Check-in am Schalter der Fluggesellschaft. Diesen Service leisten wir an den Flughäfen von Berlin, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg und Stuttgart. 

C 

CO2-Ausgleich

Auch umweltfreundliche Verkehrsmittel belasten das Klima. Deshalb stellen wir die bei Bus-, Bahn- und Schiffsfahrten entstehenden Treibhausgas-Emissionen (CO2 und andere klimarelevante Substanzen) für alle Reisen klimaneutral: Wir rechnen den Treibhausgas-Ausstoß für zurückgelegte Kilometer in einen Geldwert zum CO2-Ausgleich um und finanzieren damit den Bau von Biogasanlagen in Indien und in Tansania. Zudem haben wir bei fast jeder Reise die Emissionen der Flüge - inklusive

Inlands- oder Zwischenflüge, aber ohne innerdeutsche Anschlussflüge - berechnet und den Kompensationsbetrag unter "Zusätzlich buchbare Extras" angegeben. Dieser kann ganz einfach als Zusatzleistung mitgebucht werden. Der angegebene Betrag bezieht sich auf eine Beförderung in der Economy-Class. Für die Business-Class fallen höhere Beträge an. Weitere Informationen unter: www.agb-sgr.com/co2.

F 

Flug

Im Bereich Flug spielt das Thema Sicherheit eine ganz besonders wichtige Rolle. Ausführliche Informationen dazu und weitere nützliche Tipps, zum Beispiel zu Sitzplatzreservierungen, finden Sie stets aktuell unter www.agb-sgr.com/flug.

G 

Gesundheit

Damit unsere Reisegäste frühzeitig über Impfschutz sowie über Prophylaxemaßnahmen informiert sind, versenden wir speziell bei Fernreisen bereits mit der Reisebestätigung unaufgefordert ausführliche Hinweise zur Gesundheitsvorsorge. 

H 

Höchstteilnehmerzahl

Auf allen unseren Reisen garantieren wir eine maximale Teilnehmerzahl. 

Hotelkategorien

Dieim Katalogangegebenen Hotelkategorien basieren auf der amtlichen Klassifizierung der jeweiligen Länder und entsprechen auch unserer eigenen kritischen Einschätzung. Auf Wunsch bieten wir Ihnen gerne preisgünstigere oder hochwertigere Unterkünfte an. 

L 

Länderabende

Bewerben Sie "Ihre" Gruppenreise mit einer Vortragsveranstaltung. Sie laden ein und stellen einen geeigneten Raum mit der notwendigen Technik (nach Absprache Leinwand, Diaprojektor oder Beamer) zur Verfügung. Ein erfahrener Referent unseres Hauses entführt Ihre Gäste mit einem spannenden Vortrag in ein aufregendes Reiseland oder eine faszinierende Kultur. Bitte planen Sie eine solche Veranstaltung rechtzeitig - die Vorlaufzeit sollte drei Monate möglichst nicht unterschreiten. Informieren Sie sich bei uns, für welche Destinationen wir Vorträge anbieten können. 

Q 

Qualität

Damit Sie bzw. Ihre Kunden zufrieden von Ihrer Reise zurückkehren, achten wir auf die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und der unserer Leistungspartner vor Ort. Dies gilt insbesondere bei allen Aspekten der Sicherheit. Dazu gehören eine gute Vorbereitung, eine seriöse Ausschreibung und ein weltweites Netz zuverlässiger Partner sowie renommierte Fluggesellschaften, die wir nach Sicherheitskriterien gezielt für unsere Reisen auswählen. 

R 

Reiseleiter

Die Marco Polo Scouts und die speziell qualifizierten Studiosus-Reiseleiter machen aus dem Urlaub Ihrer Kunden ein unvergessliches Reiseerlebnis. 

Reiseversicherung

Im Reisepreis sind keine Reiseversicherungen enthalten. Wir empfehlen jedem Teilnehmer den Abschluss eines ¿Vollschutz-Pakets¿ der Allianz Global Assistance / ELVIA. Als Mindestabsicherung empfehlen wir alternativ den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung (Stornokosten-und Reiseabbruch-Versicherung). Detaillierte Informationen erhält jeder Teilnehmer Mit der Reisebestätigung. 

S 

Sicherheit

Wir tun alles, um unseren Kunden größtmögliche Sicherheit zu bieten. Unser Sicherheitsmanagement ist nach DIN EN ISO 9001 geprüft. Es beginnt bei der Auswahl verlässlicher Partner vor Ort, die gerade bei Hotels und Bussen hohe Sicherheitsanforderungen erfüllen müssen, und setzt sich fort im weltweiten Verzicht auf Fluggesellschaften, welche in der EU einer Betriebsuntersagung unterliegen oder unseren eigenen Sicherheitskriterien nicht entsprechen. Zudem verfolgen wir laufend die allgemeine Sicherheitslage in allen Zielgebieten sehr aufmerksam. Als Informationsquellen dienen uns Berichte unserer Mitarbeiter und Partner vor Ort und vor allem die Sicherheitshinweise des deutschen Auswärtigen Amtes. Wenn die Behörde vor Reisen in bestimmte Gebiete warnt oder auch nur davon abrät, reagieren wir sofort und stellen die betreffenden Reisen um oder sagen sie sogar ganz ab. 

Studiosus Foundation e.V.

Die Studiosus Foundation e.V. hat sich die Verbesserung der Lebensverhältnisse in Entwicklungsländern, den Schutz der Natur und den Erhalt des kulturellen Erbes in aller Welt zum Ziel gesetzt. Nicht nur nehmen, sondern auch geben - nach diesem Motto fördert Studiosus seit vielen Jahren weltweit ausgesuchte Projekte. Seit 2005 erfolgt die Projektförderung über den als gemeinnützig anerkannten Verein. Seither wurden mehr als 120 Projekte gefördert, jedes Jahr kommen neue Projekte und Fördermaßnahmen hinzu. Weitere Informationen sowie einen Überblick über aktuelle und abgeschlossene Förderprojekte finden Sie unter www.studiosus-foundation.org

T 

Treibstoffzuschläge

Die bis Mitte April 2017 bekannt gewordenen Änderungen bei Treibstoffzuschlägen der von uns angebotenen Fluggesellschaften sind bei den in diesem Katalog veröffentlichten Preisen bereits berücksichtigt. Es ist nicht auszuschließen, dass es während der Kataloglaufzeit zu Erhöhungen oder Senkungen der Treibstoffzuschläge wegen Veränderungen

des Ölpreises kommt. Preiserhöhungen vor Reiseausschreibung bzw. vor Vertragsabschluss müssen wir uns daher ausdrücklich vorbehalten, Preissenkungen geben wir natürlich gerne an Sie weiter. Zu Preisänderungen

nach Abschluss des Reisevertrags verweisen wir auf unsere Allgemeinen Reisebedingungen. 

V 

Vermarktung

Zur Vermarktung "Ihrer" Gruppenreise bieten wir Ihnen Flyer oder Folder und DIN-A3-Plakate an, die Lust aufs Reisen machen. Falls Sie selbst einen Prospekt gestalten wollen, stellen wir Ihnen gerne Bildmaterial zur Verfügung. 

Z 

Zubuchertermine

Bei vielen Reisen bieten wir Ihnen Zubuchertermine an. Der große Vorteil ist, dass Sie einen Reisetermin zusammen mit anderen Vertriebspartnern anbieten und somit gemeinsam die Mindestteilnehmerzahl erreichen können. So machen wir Ihnen den Einstieg in das Geschäft mit Sondergruppen leichter. Entsprechend markierte Reisen  finden Sie in der Rubrik Katalog Sondergruppen 2017 und natürlich unter aktuelle Sonderreisen.